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今週の言葉(『日経ビジネス』の有訓無訓から) 2014.07.21

最初にゴールを設定し
それをチームで共有する
それは開発も経営も同じ


前田 修司(まえだ・しゅうじ)氏
[セコム会長]




 既にある技術やインフラの延長線上で

 新しい製品やサービスを考えるのでは

 なく、「こういうものがあったらいいな」

 というゴールを先に考え、それをチーム

 で共有する。それこそが、革新的な商品
 
 を生み出す条件であり、時代の変化に

 合わせて企業を進化させるために必要な

 ことではないでしょうか。


 どうすればチームの足並みを揃えられるか。

 私なりにたどり着いた答えが、A4サイズの

 パンフレットでした。

 開発に着手する最初の段階で、完成品の

 イメージを1枚の紙にまとめるのです。


 あれこれ技術を詰め込んだ多機能製品に

 することは禁物です。せっかくの赤いバラが、

 いろいろな色のバラに紛れて灰色に見えて

 しまうのです。100%を目指すのではなく、

 90%ぐらいの機能にして、顧客ごとにカスタ

 マイズする余地を残しておくのがコツでした。


 当初のイメージ通りに完成したサービスほど、

 世の中に受け入れられるものです。


 ゴールを設定するだけでなく、自己否定して

 いくことも忘れてはなりません。   
 





セコムは2020年に開催される東京オリンピック
の対策として、警察とは異なる視点で、
警備を行うための新しいシステムの開発に着手
しています。


例えば、上空から競技場周辺の人の流れを監視し、
不穏な動きが見つかれば、警察へ通報し、さらに
自社の警備員を現場へ急行させるシステムの完成
を急いでいます。


1962年創業のセコムは、50年前の東京オリンピック
で人的警備を受注し、ノウハウを蓄積してきました。


ただ、人的警備だけでは限界があると考え、
新たなシステムを導入しました。


 東京オリンピックの選手村などの警備を受注し話題に

 なりましたが、人的警備だけでは多くの警備員を擁する

 ことになり発展がないと考え、1966(昭和41)年、

 日本初のオンライン安全システム「SPアラーム」を開発

 しました。
 


 (セコムグループの歩みから)



 


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藤巻隆(ふじまき・たかし)です。

新・大前研一名言集(改)日経ビジネスのインタビュー(FC2ブログ版)医師、看護師、薬剤師の秘密などのブログを運営しています。

このブログは、30年近く年間購読している『日経ビジネス』の有訓無訓から印象に残った言葉をご紹介するブログです。

優れた経営者が発する言葉には、実績に裏打ちされた重みがあります。私だけではなく、きっとあなたも刺激を受けることでしょう。

『日経ビジネス』は週刊誌ですので、週に一度は必ずブログを更新します。その他、関連したことなどがあれば、掲載していく予定です。

よろしくお願いします。


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